Expédition et livraison au Royaume-Uni & à l'international
Nous payons les frais supplémentaires. PAS VOUS !
Nous expédions également dans le monde entier pour les clients situés en dehors du Royaume-Uni. Les commandes internationales sont envoyées via Royal Mail International Tracked.
Nous, le vendeur (ou l’expéditeur) prend en charge tous les aspects du processus logistique international :
- Dédouanement : Le vendeur prend en charge toute la documentation, les déclarations et les formalités nécessaires à l’importation.
- Droits et taxes : Tous les droits de douane, taxes sur la valeur ajoutée (TVA) ou taxes sur les produits et services (TPS) sont prépayés par nous, le vendeur.
Livraison de porte à porte : Les marchandises sont livrées directement à l’adresse indiquée par l’acheteur, sans que le destinataire ait à effectuer de paiements supplémentaires.
Cela garantit une expérience de livraison fluide, directement à votre porte, sans frais cachés à payer par le destinataire à l’arrivée.
Livraison rapide et fiable au Royaume-Uni et à l’international
En tant qu’entreprise basée au Royaume-Uni, nous sommes fiers de proposer une expédition nationale rapide à nos clients en Angleterre, en Écosse, au pays de Galles et en Irlande du Nord. Pas de douane, pas de retards, pas de mauvaises surprises — simplement vos patrons vintage livrés rapidement et en toute sécurité.
Nos options d’expédition au Royaume-Uni
Royal Mail Tracked 24 — Livraison standard au Royaume-Uni
- Livraison : Jour ouvré suivant (du lundi au samedi)
- Suivi : Suivi complet inclus — vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée
- Emballage : Tous les patrons sont soigneusement emballés pour les protéger pendant le transport
Royal Mail Tracked 48 — Livraison économique au Royaume-Uni
- Livraison : 2 à 3 jours ouvrés
- Suivi : Suivi complet inclus
Traitement des commandes
Les commandes passées avant 14 h du lundi au vendredi sont généralement expédiées le jour même. Les commandes passées après 14 h ou le week-end seront expédiées le jour ouvré suivant. Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec vos informations de suivi dès que votre commande sera en route.
Pour les commandes urgentes, veuillez nous contacter : à titre exceptionnel, nous pouvons proposer une expédition le jour même. Veuillez noter que le traitement douanier peut affecter les délais de livraison estimés et échappe à notre contrôle.
Aucun frais de douane pour les clients du Royaume-Uni
Comme nous sommes basés au Royaume-Uni (à Stockton-on-Tees, dans le nord-est de l’Angleterre), toutes les commandes nationales sont expédiées sans frais de douane ni droits d’importation. Le montant affiché lors du paiement est le montant total que vous payez — simple et transparent.
Livraison vers tous les codes postaux du Royaume-Uni
Nous livrons à toutes les adresses postales du Royaume-Uni continental, ainsi qu’aux Highlands écossais, aux îles, à l’Irlande du Nord et aux autres régions isolées. Veuillez noter que la livraison vers certains codes postaux isolés peut prendre un jour ou deux supplémentaires via Royal Mail.
Colis perdus ou endommagés
Dans le cas peu probable où votre colis serait perdu ou arriverait endommagé, veuillez nous contacter dès que possible et nous ferons de notre mieux pour résoudre rapidement le problème. Toutes les commandes comprennent un suivi, ce qui nous permet d’enquêter auprès de Royal Mail en votre nom.
Notre prestataire de livraison (Royal Mail) fournit le délai de livraison indicatif suivant :
Royaume-Uni : 1 à 3 jours
Amérique du Nord : 3 à 4 jours
Europe : 3 à 4 jours
Océanie : 5 à 7 jours
Reste du monde : 5 à 7 jours
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes une petite équipe sympathique et nous sommes toujours heureux de vous aider.